پشتیبان فنی	1402/03/02 (10:03)   پاسخ
با سلام آپدیت جدید نرم افزار بورس منتشر شد نسخه 3.0.1 (خرداد ۱۴۰۲) رفع مشکل بارگذاری قیمت ها و سازگاری با سایت جدید بورس

پشتیبان فنی

1402/02/12 (11:43)   پاسخ

سلام علیکم آپدیت جدید نرم افزار منتشر شد نسخه 3.0.0 (اردیبهشت ۱۴۰۲) اضافه شدن «شناسه شخص» به بخش اشخاص اضافه شدن آیتم های «ملیت»، «سریال شناسنامه»، «استان محل صدور»، «شهرستان» و «بخش» به اشخاص اضافه شدن گزینه های تغییر نام کاربری، تولید رمز عبور جدید و نمایش رمز عبور جدید به بخش کاربران اضافه شدن منوی «تغییر کاربر» به نرم افزار اضافه شدن ورود از اکسل به بخش واریز ها و برداشت ها اضافه شدن تنظیمات رنگ نمایش تاریخ چاپ در گزارشات اضافه شدن «توضیحات» و «تاریخ امروز» به کلید واژه های پیامک اضافه شدن تنظیمات «نحوه مرتب سازی اندازه ستون های لیست ها» به بخش نمایش تنظیمات اصلی اضافه شدن «شناسه شخص» به گزارشات اصلی اضافه شدن دکمه گزارش به بخش «یادآوری ها» اضافه شدن پشتیبان گیری «هنگام خروج از نرم افزار» به تنظیمات پشتیبان خودکار اضافه شدن پیام یادآوری پشتیبان گیری از نرم افزار اصلاح فرآیند بهینه سازی پایگاه داده اضافه شدن کلیدواژه های میانبر به گزارشات و بخش های مختلف نرم افزار اضافه شدن بخش نمودار: * اضافه شدن گزارش نمودار معاملات * اضافه شدن گزارش نمودار امور مالی * اضافه شدن نمودار به گزارش مانده حساب ها * اضافه شدن نمودار به گزارش سود و زیان * اضافه شدن نمودار به گزارش پرتفوی لحظه ای

Ahmad	1402/02/11 (22:08)   پاسخ
با سلام: لطفا راهنمایی کنید زمانی که تغییر کارگزاری انجام دادیم و سهام ما به کارگزای جدید منتقل می شود در نرم افزار چگونه نام کارگزاری را اصلاح کنیم با توجه به اینکه تعداد خریدهای کارگزای قبل از انتقالی ما زیاد و در روزهای مختلف است و ما کل سهم مورد نظر را بصورت یکجا به کارگزاری جدید انتقال می دهیم. آیا راهی هست؟ ممنون

پشتیبان فنی	1402/02/12 (09:13)
با سلام از قسمت لیست خریدها، خرید مورد نظر را پیدا کرده و با استفاده از دکمه ویرایش نام کارگزاری آن را ویرایش نماید سپس در بخش امورمالی یک دریافت از کارگزاری مبدا و یک پرداخت به کارگزاری مقصد ثبت نمائید.

Ahmad	1402/02/12 (10:21)
سلام و عرض ادب: ممنون از راهنمای شما

محمد مهدی نجم بین	1402/02/10 (11:32)   پاسخ
باسلام قیمت سهام پکویر به درستی آبدیت نمیشود باتشکر

پشتیبان فنی	1402/02/10 (14:48)
با سلام در سیستم های ما همچین مشکلی مشاهده نمی شود و قیمت این نماد به درستی آپدیت می گردد.

محمد مهدی نجم بین	1402/02/11 (09:15)
سلام مجدد/ قیمت پایانی و آخرین قیمت درست محاسبه نمیکند

پشتیبان فنی	1402/02/11 (09:38)
سلام علیکم یک پشتیبان از نرم افزار به ایمیل شرکت ارسال فرمایید تا بررسی گردد.

Ahmad	1402/02/05 (21:43)   پاسخ
با سلام: در قسمت سهام من جمع مانده کارگزاری چگونه وارد کنیم؟ ممنون

پشتیبان فنی	1402/02/06 (09:26)
با سلام جمع مانده کارگزاری را نمی توان بصورت مستفیم وارد کرد در واقع جمع مانده کارگزاری برابر است با: جمع واریز - جمع برداشت + جمع درآمد - جمع خرید + جمع فروش

Ahmad	1402/02/06 (11:15)
با سلام : لطفا چنانچه مقدور می باشد یک آیتم دیگر اضافه کنید با عنوان مانده نزد صندوق کارگزای که بتوان بصورت دستی وارد کرد جدا از محاسباتی که در بالا ذکر کرده اید که فقط در مجموع دارایی کل لحاظ شود. ممنون از شما

Ahmad	1402/02/10 (22:38)
با سلام : لطفا پاسخ دهید آیا میتوان یک آیتم دیگر اضافه کرد با عنوان مانده نزد کارگزای که بتوان بصورت دستی وارد نمود جدا از محاسباتی که در بالا ذکر کرده اید که فقط در مجموع دارایی کل لحاظ شود. ممنون از شما

پشتیبان فنی	1402/02/11 (09:39)
سلام علیکم خیر این امکان وجود ندارد برای افزایش موجودی کارگزاری باید از گزینه واریز استفاده نمایید.

Ahmad	1402/02/11 (20:21)
سلام و ممنون

فرجی	1402/01/19 (09:48)   پاسخ
سلام در قسمت گزارش مالی اطلاعات گروه شخص با کارگزاری جابجا میباشد

پشتیبان فنی	1402/01/19 (17:54)
سلام علیکم این مورد در آپدیت بعدی نرم افزار اصلاح خواهد شد.

فرجی	1402/01/15 (23:45)   پاسخ
با سلام و عرض ادب ایجاد سال مالی جدید جهت بستن سود و زیان،کارمزد پرداختی، درآمدها واریزها و برداشتها هست و انتقال مانده به سال جدید در ظمن با ایجاد سال مالی جدید نباید داده های سال گذشته پاک بشه با قرار دادن تاریخ سالهای گذشته در یک گزینه اون سال مالی را لود کرده و اطلاعات رو رویت نمائیم و بانک اطلاعاتی به دلیل وجود اطلاعات سالهای گذشته سنگین نمیشه

فرجی

1402/01/17 (09:50)

با سلام استاد: ارسال نظرات صرفا جهت بهبود نرم افزار هست جسارت نباشه در قسمت تعریف کارگزاری میشه فیلد نرخ کارمزد خرید و فروش سهام اضافه بشه به تفکیک بورس و فرابورس که توسط کاربر با توجه به نوع کارگزاری ثبت شود در قسمت خرید و فروش سهم لیبل محاسبه کارمزد اضافه بشه جهت اطلاع کاربر فیلد قیمت سر به سر فروش قیمت میانگین قیمت خرید میباشد با توجه به تعریف نرخ کارمزد در کارگزاری فیلد قیمت سربه سر فروش نیز با فرمول مربوطه اصلاح میشود

پشتیبان فنی	1402/01/17 (11:43)
با سلام و تشکر نظرات ارزشمند شما باعث پیشرفت نرم افزار و خرسندی ماست، همواره مواردی که ارسال می کنید بررسی می گردد مورد 1: با توجه به اینکه کلیه گزارشات نرم افزار بصورت از تاریخ تا تاریخ می باشد، چنانچه به داده های سال گذشته نیاز دارید لازم نیست سال مالی جدید را کلیک کنید. مورد 2: این نرم افزار فعلا بخش کارمزد ندارد.

فرجی	1402/01/11 (01:09)   پاسخ
با سلام برنامه سال مالی جدید را انجام نمیده و خطا میده

پشتیبان فنی	1402/01/11 (22:07)
با سلام و تشکر بله این مشکل در نرم افزار وجود دارد و بزودی با آپدیت بعدی نرم افزار برطرف خواهد شد.

محمد مهدی نجم بین	1402/01/13 (20:40)
سلام ضرورت ایجاد سال مالی چیست؟

پشتیبان فنی	1402/01/14 (09:41)
با سلام ضرورتی ندارد، ایجاد سال مالی جدید داده های سال گذشته را پاک می کند و نرم افزار را شلوغ نشان نمی دهد، با توجه به اینکه کلیه گزارشات نرم افزار بصورت از تاریخ تا تاریخ می باشد نیاز نیست سال مالی جدید را کلیک کنید.

Ahmad	1401/12/06 (17:56)   پاسخ
با سلام مجدد: در پرتفوی لحظه ای و سهام من در ردیف هر سهم ستون مالیات و هزینه کارگزاری به صورت تنظیم دستی ایجاد شود تا بتوان از هزینه های خرید و فروش گزارش گرفت . ممنون از شما

پشتیبان فنی	1401/12/07 (11:46)
با سلام مورد مالیات و هزینه فعلا در نرم افزار وجود ندارد ولی پیشنهاد شما بررسی می گردد.

Ahmad	1401/12/08 (08:53)
با سلام مجدد و عرض ادب: تشکر از پاسخگویی شما و اعمال نظرات در برنامه خوبتان: نکته ای که می خواستم عرض کنم اینکه ستون مالیات فروش جدا باشد و مالیات خرید هم جدا و هزینه کارگزاری هم جدا تا بتوان به صورت دستی تنظیم کرد. ممنون

Ahmad	1401/12/06 (17:50)   پاسخ
با سلام و عرض ادب: ممنون از برنامه خوب تان که امید است با توجه به نکته نظرات دوستان جامعتر گردد. لطفا در زمانی که کاربر بارگذاری قیمتها را انجام میدهد در زیر زمان بروزرسانی تعداد شاخص کل و هموزن را هم نمایش دهد. ممنون از شما

پشتیبان فنی	1401/12/07 (11:45)
با سلام و تشکر پیشنهاد شما بررسی خواهد.

مصطفی عزیزیان	1401/11/25 (20:25)   پاسخ
سلام لطفا در آپدیت های بعدی نموداری برای بالانس حساب بصورت روزانه، هفتگی، ماهانه و سالانه اضافه نمایید.

پشتیبان فنی	1401/11/27 (15:52)
با سلام این قابلیت در صورت امکان در آپدیت بعدی نرم افزار اضافه خواهد.

مصطفی عزیزیان	1401/12/04 (18:48)
ممنون

محمد مهدی نجم بین	1401/10/26 (21:51)   پاسخ
سلام امکان گروه بندی سهام وجود دارد ؟ یا میشود چتد سهم از سهام داران مختلف در یک گروه گزارش انتخاب کرد جهت تهیه گزارشات خرید و فروش ؟

پشتیبان فنی	1401/10/27 (09:30)
با سلام خیر این امکان وجود ندارد شما فقط می توانید اشخاص را گروه بندی نمایید یا نمادهای غیر بورسی که خودتان تعریف می کنید را گروه بندی کنید.

محمد مهدی نجم بین	1401/11/01 (20:27)
سلام مجدد پیشنهاد میکنم در قسمت توضیحات امکان هشتگ گذاری فعال گردد. جهت دریافت گزارشات جامع و سلیقه ای برای کاربر

پشتیبان فنی	1401/11/02 (09:14)
با سلام پیشنهاد شما بررسی خواهد شد.

محمد مهدی نجم بین	1401/10/25 (20:14)   پاسخ
سلام در فسمت سهام فیلتر شده خطا میدهد ونرم افزار بسته میشود

پشتیبان فنی	1401/10/26 (10:28)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد چنانچه همچنان این مشکل وجود دارد نرم افزار Anydesk را نصب کرده و سپس با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند. لینک دانلود نرم افزار Anydesk: https://product.easysoft.ir/files/AnyDesk.exe شماره های تماس: ۰۴۱۳۶۶۷۵۴۹۰ - ۰۴۱۳۶۶۹۲۵۷۳

Ahmad	1401/10/17 (15:21)   پاسخ
با سلام مجدد در قسمت سهام من هم مانند پرتفوی لحظه ای قابلیت انتخاب چندین سهام را در قسمت سهام فعال کنید. ممنون

پشتیبان فنی	1401/10/18 (08:46)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

Ahmad	1401/10/17 (15:10)   پاسخ
با سلام خدمت شما لطفا در پرتفوی لحظه ای سر برگ نماد روشی باشد که بتوان با انتخاب یا تیک زدن چندین نماد را انتخاب کرد. ممنون از شما .

پشتیبان فنی	1401/10/18 (08:45)
با سلام این امکان فعلا در نرم افزار وجود ندارد.

Ahmad	1401/10/18 (23:09)
با سلام خدمت شما: ممون از پشتیبانی شما آیا در آپدیت جدید فعال شود ؟

Ahmad	1401/10/18 (23:15)
با سلام مجدد: جهت توضیح پیام قلبی به عرض برسانم که: نمادهایی را در سبد داریم که برای کنترل روند بعدی آن تنها یک سهم از آن را نگهداری می کنیم و جهت جلوگیری از شلوغی صفحه نیاز نیست که جلو دید باشد.

Ahmad	1401/10/18 (23:21)
یا مثلا در قسمت حجم مانده سه انتخاب باشد : یکی نمادهای یک عددی و یکی هم بیشتر از یک عدد و یکی هم انتخاب کلی. ممنون از توجه شما

پشتیبان فنی	1401/10/19 (10:42)
با سلام متاسفانه امکان اضافه شدن قابلیت انتخاب چند نماد فعلا وجود ندارد سایر پیشنهادات شما بررسی خواهد شد.

Ahmad	1401/10/19 (18:18)
با سلام و آرزوی موفقیت روز افزون در کارهایتان: ممنون از اینکه به نکات منعکس شده توجه می کنید.

کریمی	1401/10/14 (15:48)   پاسخ
با سلام الان که قیمت کل و حجم را در خرید سهام وارد میکنم با تعداد سهام خریداری برابری نداره چون میزان کارمزد کارگزاری در قیمت کل لحاظ شده و اون را در تعداد کم نمیکنه الان در نرم افزار جایی برای ثبت عدد کارمزد کارگزاری هست که بشه سهام را با درصد کارمزد یا بدون درصد کارمزد کارگزاری وارد کرد ؟؟

پشتیبان فنی	1401/10/15 (11:40)
با سلام با توجه به ثبت کردن مبلغ واقعی پرداخت شده یا دریافت شده کارمزد و مالیات و ... نیز لحاظ می گردد، یعنی موقع خرید یا فروش شما تنها کافی است مبلغ واقعی پرداخت شده یا دریافت شده را ثبت نمائید.

کریمی	1401/10/15 (14:09)
باسلام الان عدد واقعی خالص مبلغ (دریافتی و یا پرداختی) را که وارد می کنم تعداد سهام خریداری شده را اشتباه نمایش می دهد و با تعداد سهام واقعی مطابقت نداره!. آیا امکانی برای حذف نماد خرید شده هست که برای حذف اشتباه اون نماد دیگه نیازی به فروشش نباشه و مستقیم بشه اون رکورد را حذف کرد ؟

پشتیبان فنی	1401/10/15 (15:27)
با سلام 1- در بخش خرید سهام، حجم خریداری شده و مبلغ پرداخت شده توسط شما تعیین می گردد، در واقع هر تعداد سهامی که شما بنویسید همان تعداد به نرم افزار اضافه خواهد شد. 2- بخش خرید سهام را باز کرده و خرید ثبت شده خود را پیدا کرده و از بیست خریدها حذف نمایید.

محسن نظری	1401/06/15 (15:13)   پاسخ
سلام وقتی یه سهم افزایش سرمایه میده چگونه تعداد سهم جایزه را اضافه کنیم در صورتیکه پولی بابتش ندادیم

پشتیبان فنی	1401/06/15 (15:24)
با سلام یک خرید با مبلغ صفر ثبت نمایید.

پشتیبان فنی

1401/05/19 (16:13)   پاسخ

با سلام آپدیت جدید نرم افزار مدیریت سهام بورس آسان منتشر شد نسخه 2.9.0 (مرداد ۱۴۰۱) اضافه شدن فیلتر موجودی سهام به لیست نمادها رفع مشکل نمادهای تکراری (نوع بورس و بازار تغییر یافته) با استفاده از دکمه بارگذاری نمادها تغییر «واحد ارزی» از حالت انتخابی به حالت نوشتاری در بخش تنظیمات نمایش اضافه شدن «تنظیمات جستجو» به بخش تنظیمات نمایش اضافه شدن موبایل شخص به آیتم های چاپ اضافه شدن «تاریخ ثبت» به گزارشات اشخاص و نمادهای بورسی اضافه شدن گروه اشخاص به گزارشات اضافه شدن «ساعت» به گزارشات اصلی اصلاح فرمت اعداد در خروجی اکسل اضافه شدن ستون وضعیت و دکمه «خوانده شده/ نشده» به لیست یادآوری ها اضافه شدن دکمه «خوانده شد» به بخش یادآوری آغاز نرم افزار اضافه شدن پشتیبان گیری «هنگام خروج از نرم افزار» به تنظیمات پشتیبان خودکار اضافه شدن گزارش تاریخچه عملیات کاربران

maryam merati	1401/05/09 (15:18)   پاسخ
مورد دیگه اینکه برای بروزرسانی پیغام خطا می دهد ,اتصال اینترنت بررسی گردد؛ و همچین قسمت نظرات بارگزاری نمی شود

پشتیبان فنی	1401/05/09 (16:57)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد احتمالا نرم افزار با اینترنت شما نمی تواند به سرور سایت ما وصل شود چنانچه همچنان این مشکل وجود دارد نرم افزار Anydesk را نصب کرده و سپس با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند. لینک دانلود نرم افزار Anydesk: https://product.easysoft.ir/files/AnyDesk.exe شماره های تماس: ۰۴۱۳۶۶۷۵۴۹۰ - ۰۴۱۳۶۶۹۲۵۷۳

maryam merati	1401/05/09 (15:11)   پاسخ
با سلام دو مورد نماد شغدیر در قسمت نمادها وجود دارد که کد 530 مربوط به فرابورس بوده و کلا حذف شده است. و نماد دیگر کد 10157 مربوط به بازار بورس است. کد 530 قابلیت حذف از نمادها را ندارد و مشکل دیگر اینکه در قسمت سهام فیلتر شده اطلاعات این نماد را بصورت max نشان می دهد. خواهشمند است پیگیری های لازم جهت رفع این مشکل انجام شود.

پشتیبان فنی	1401/05/09 (16:56)
با سلام به نظر می رسد این نماد از فرابورس به بورس انتقال یافته است برای رفع مشکل، موقع انتخاب در خرید سهام، نماد شغدیر پایینی را انتخاب نمایید یا یک پشتیبان از نرم افزار به ایمیل شرکت ارسال فرمایید تا پایگاه داده شما اصلاح گردیده و مجددا برای شما ارسال گردد.

حمیدرضا فتحی	1401/05/03 (18:19)   پاسخ
با سلام در قسمت نمادها وقتی که بر روی بارگذاری نمادها کلیک می کنم نرم افزار هنگ میکنه و هیچ عملی انجام نمیده و پنجره بارگذاری نماد روی صفحه باقی میمونه و هیچ عمل بروزرسانی انجام نمی گیره

پشتیبان فنی	1401/05/04 (09:22)
با سلام پس از بررسی مشکلی در این بخش از نرم افزار مشاهده نشد شاید در آن لحظه اینترنت شما قطع بوده یا سرور سایت بورس قطع بوده است چنانچه همچنان این مشکل وجود دارد نرم افزار Anydesk را نصب کرده و سپس با شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی کنند. لینک دانلود نرم افزار Anydesk: https://product.easysoft.ir/files/AnyDesk.exe شماره های تماس: 04136675490 - 04136692573

احسان بهشتی	1401/04/19 (23:34)   پاسخ
سلام ، لطفا صندوق سرمايه گذاري درسا با نماد درسا رو هم به نمادها اضافه کنین ، ممنون .

پشتیبان فنی	1401/04/19 (23:45)
با سلام از قسمت نمادها، بارگذاری نمادها را کلیک کنید.

سعید	1401/04/18 (12:28)   پاسخ
با سلام، لطفا نمادهای صندوق طلا و سکه هم به نمادها و پایگاه داده نرم افزار اضافه کنید

پشتیبان فنی	1401/04/18 (13:40)
با سلام طلا، سکه یا هر نام دیگری را می توانید به عنوان نماد در بخش نمادها اضافه نمایید ولی باید قیمت آن را بصورت دستی وارد نمایید.

فرجی	1401/04/15 (19:20)   پاسخ
سلام خسته نباشید اگر سهمی رو از یه کارگزاری بخری و با تغییر کارگزار در کارگزاری دیگه بفروشی چون مانده سهام در کارگزاری فروشنده منفی میشه در پرتفوی لحظه ای نشون نمیده به همین خاطر هم مغایرت تعداد سهام میزنه لطفا اصلاح بفرمائید ممنونم

پشتیبان فنی	1401/04/18 (13:38)
با سلام از قسمت لیست خریدها، خرید مورد نظر را پیدا کرده و با استفاده از دکمه ویرایش نام کارگزاری آن را ویرایش نماید سپس در بخش امورمالی یک دریافت از کارگزاری مبدا و یک پرداخت به کارگزاری مقصد ثبت نمائید.

فرجی	1401/04/12 (12:55)   پاسخ
سلام به نظرم باید در خرید و فروش گزینه کارمزد به عنوان سرفصل هزینه ایجاد بشه تا میزان پرداختی به کارگزاری مشخص شود

فرجی	1401/04/13 (10:17)
لطفا در قسمت امور مالی گزینه کارمزد را اضافه فرمائید

پشتیبان فنی	1401/04/13 (10:28)
با سلام پیشنهادی که ارسال کرده اید بررسی خواهد شد.

حسين اسدي	1401/04/06 (23:19)   پاسخ
سلام استاد آیا برای مدیریت معاملات در فارکس هم نرم افزاری دارید که شامل محاسبه مقدار لات و تعیین حد سود و حدضرر باشه و ریسک به ریوارد رو هم محاسبه کنه؟

پشتیبان فنی	1401/04/07 (15:04)
با سلام خیر متاسفانه شرکت ما همچین نرم افزاری ندارد.

Ahmad	1401/04/01 (00:08)   پاسخ
با سلام: گاهی اوقات در پنجره سهام من آخرین خط نوشته ها و اعداد را وارونه نشان می دهد و باید پنجره را بست و دوباره باز کرد تا درست شود. لطفا برسی شود. ممنون

پشتیبان فنی	1401/04/02 (10:59)
با سلام این مشکل بررسی خواهد شد.

مرتضی	1401/03/25 (23:23)   پاسخ
سلام .در صورت امکان سکه هم اضافه شود .

پشتیبان فنی	1401/03/26 (10:18)
با سلام سکه یا هر نام دیگری را می توانید به عنوان نماد در بخش نمادها اضافه نمایید ولی باید قیمت آن را بصورت دستی وارد نمایید.

مصطفی عزیزیان	1401/03/22 (12:48)   پاسخ
سلام وقت بخیر لطفا در صورت امکان در بروز رسانی های بعدی ابزار تبدیل حق تقدم به سهم را اضافه نمایید. باتشکر

پشتیبان فنی	1401/03/26 (10:16)
با سلام پیشنها شما بررسی خواهد شد.

آریا خردمند	1401/03/01 (22:35)   پاسخ
با سلام و عرض ادب ضمن سپاس از زحمات شما برای توسعه این نرم افزار کاربردی و مفید تعداد ۷ سهم از یک نماد را در سال گذشته خریداری کردم. چند ماه بعد شرکت افزایش سرمایه داشت و ۷ سهم من معادل ۲۴ سهم شد. ثبت خرید ۷ سهم را قبلاً زده ام و اکنون می خواهم ثبت فروش ۲۰ سهم را بزنم که طبیعتا سیستم خطا خواهد داد. در این شرایط به چه صورت باید اقدام کنم؟

پشتیبان فنی	1401/03/02 (10:05)
با سلام چنانچه 7 سهم شما الان 24 سهم شده باشد در واقع 17 سهم به سهام شما اضافه شده است بنابراین کافی است یک خرید با تعداد 17 و با مبلغ صفر در سیستم ثبت کنید سپس می توانید این 24 سهم را به فروش برسانید.

 1 2 3 4 5